360系统急救箱是360官方推出的一款强大木马病毒查杀和系统安全恢复工具。如果你的电脑已经被病毒严重侵扰，以至于无法正常运行软件或运行速度极慢，在考虑重装系统之前，系统急救箱将是你的最后一道防线。它能够深入扫描系统，清除顽固病毒，并尽可能恢复文件，帮助你的电脑焕发新生。
常见问题
1、安装过程中出错
问题描述：在安装360系统急救箱时，遇到安装程序无法运行、安装失败或提示错误等问题。
解决方法：检查系统是否满足急救箱的安装要求，如操作系统版本、内存大小等。尝试以管理员身份运行安装程序，或关闭可能干扰安装的安全软件。如果问题依旧，请联系360客服或查看官方论坛的解决方案。
2、急救箱无法正常联网
问题描述：在使用360系统急救箱时，发现其无法正常联网，导致无法更新病毒库或进行在线扫描。
解决方法：首先尝试使用LSP修复工具进行修复，然后下载最新版本的急救箱并按照提示进行操作。如果问题仍未解决，可联系360客服或在官方论坛寻求帮助。
3、急救箱无法解压或解压报错
问题描述：用户下载的急救箱压缩包无法解压，或解压过程中出现错误。
解决方法：首先确保安装了压缩软件，如360压缩等。如果解压报错，可能是驱动木马劫持导致，可以在压缩工具中将superkiller文件改名后再解压，或按照官方提供的解决方法进行操作。
4、急救箱运行时出现错误提示
问题描述：在使用急救箱时，遇到“停止工作”、“系统被木马严重破坏”等错误提示。
解决方法：这可能是由于minifilter类驱动木马导致。可尝试重启电脑后，在不勾选强力模式的情况下运行急救箱进行扫描，扫描完成后重启电脑再扫第二遍。如果问题依旧，请联系360客服或在官方论坛获取更详细的解决方案。
